眉山市工商局东坡分局积极落实公共服务事项改革,加强服务、积极沟通、简化优化公共服务流程,为市场主体发展、大众创新创业营造了良好环境。
一、深化公共服务事项梳理清理
该局根据法律法规规定,结合编制权力清单、责任清单、负面清单以及规范行政审批行为等相关工作,参照上级公共服务事项目录,对本部门公共服务事项进行全面梳理,列出目录并实行动态调整。涉及该局的公共服务事项共5项,该局编制了相应办事指南并通过网站、宣传手册等形式向社会公开。
二、大力推进办事流程简化优化
该局加强窗口建设,不断提升窗口人员素质和业务水平;优化登记服务流程,开展电子政务,促进工商登记便利化,做到简单事项当场办结,一般事项在一个工作日内办结,复杂事项均在承诺的5个工作日内办结。
积极落实好登记制度改革相关措施,按照省局和市局的统一安排部署,先后实现了企业名称核准和企业设立登记全程电子化,加快工商登记便利化,真正实现让“数据多跑路,群众少跑腿”。
三、大力促进服务方式创新
建立健全首问负责、一次性告知、限时办结等制度,在工作中,坚持延时服务、预约服务、急事急办等服务方式,努力满足办事群众的需求。
下一步该局将认真落实登记制度各项改革措施,进一步采取有效措施,创新服务方式,在提高办事效率上下工夫,更好地促进“大众创业”。