为进一步规范中心大厅窗口管理,为群众提供一个更加规范、高效的党务政务服务环境,东坡区党务政务服务中心在前期实行“窗口工作人员纪律作风日通报”制度的基础上再出新招,联合软件开发公司开发出一套中心窗口工作人员督查巡查考勤系统,充分运用现代科技管理手段规范窗口工作人员言行,提升窗口形象和服务质量。
软件的开发,建立在《眉山市东坡区党务政务服务中心窗口及窗口工作人员绩效考核办法》基础上,充分结合大厅《值班长制度》、《文明办公制度》、《请休假制度》、《眉山市东坡区党务政务服务中心窗口及窗口工作人员规范》等,将窗口工作人员日常易犯的纪律作风行为全部纳入考勤系统,进行规范的记录、取证、统计和分析,针对性的开展纪律作风教育和整顿工作。
目前,该系统投入运行后,大厅窗口工作人员纪律意识明显增强,窗口形象和服务质量显著提升。